Политика обработки персональных данных
Редакция от 13 ноября 2026 года. Относится к сайту provavoya-zachita.ru и к заявкам, которые приходят через его форму.
1. Оператор
Сведения о посетителях обрабатывает ООО «Правовая Защита ДВ» (ИНН 2502078332, ОГРН 1242500021939), адрес: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, зд. 14а, офис 2. Связаться с оператором по любому вопросу о данных можно по телефону +7 (925) 697-75-25 или по почте provavoya-zachita@mail.ru. Документ составлен по правилам Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Что попадает к нам и зачем
| Ситуация | Сведения | Для чего | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Вы отправили заявку | ответы на два вопроса формы, номер телефона, имя (если указали), отметка о согласии и номер его редакции, дата и время, сетевой адрес, сведения о браузере | перезвонить, проконсультировать и, если вы решите, подготовить договор | ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Заключён договор | то, что нужно для работы по делу и указано в договоре | оказание юридических услуг | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Вы пришли по рекламе или ссылке | метки ссылки (utm), страница входа, сайт, с которого был переход, идентификатор посетителя Метрики; всё это сохраняется вместе с заявкой | понимать, какая реклама приводит обращения | ваше согласие |
| Вы просто читаете страницы | обезличенная статистика визита через Яндекс Метрику | улучшать сайт | ваше согласие, выраженное настройками браузера |
Специальные категории данных (о здоровье и иные) через форму не запрашиваются. Если вы сами расскажете о них юристу при консультации, они используются только для разбора вашей ситуации.
3. Файлы cookie
| Название | Чей | Зачем |
|---|---|---|
| csrf_public | сайта | подтверждает, что заявка отправлена с этой страницы, а не подделана; действует сутки |
| файлы, чьи имена начинаются с _ym (например, _ym_uid) | ООО «ЯНДЕКС» | статистика Метрики и запись сеанса (Вебвизор) |
Вебвизор не видит, что вы вводите в поля имени и телефона: они исключены из записи. Отключить cookie можно в настройках браузера, но без файла csrf_public форма заявки не отправится, и проще будет позвонить.
4. Защита формы от роботов
Страница выдаёт подписанную отметку времени, а в форме есть поле, невидимое для людей. Слишком быстрые отправки и заполненное скрытое поле отсеиваются. С одного сетевого адреса принимаем одну заявку в семь дней. Журнал отклонённых попыток (время, адрес, причина) очищается через 90 дней.
5. Кто ещё имеет доступ
- ООО «РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767) предоставляет сервер в России, на котором хранится база заявок, и действует по поручению оператора.
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) обрабатывает статистику посещений.
- Сотрудники оператора, которые связываются с вами по заявке.
Трансграничной передачи нет. Сведения не продаются и не используются для рекламы третьих лиц; раскрыть их могут только по запросу, основанному на законе.
6. Сроки
Заявка хранится, пока идёт общение по ней. Если договор заключён, она хранится весь срок его действия и сколько требуют правила хранения документов. После отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие сведения о вас есть у оператора, попросить исправить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие, а также пожаловаться в Роскомнадзор. Запрос отправьте на provavoya-zachita@mail.ru или обычным письмом на юридический адрес. Чтобы мы нашли заявку, назовите телефон, с которого она пришла; срок ответа не превышает 10 рабочих дней.
8. Как защищены данные
Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Список заявок открыт лишь в закрытом разделе по паролю; база лежит вне общедоступной папки сервера, вход на сервер возможен только по ключу.
9. Изменения
При изменении порядка обработки здесь публикуется новая редакция с датой. Прежние редакции согласия хранятся вместе с заявками, которые по ним поступили.